Privacybeleid – Eddy Leppens
Eddy Leppens hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en respecteert jouw privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen via deze website, waarom wij dat doen en hoe wij hiermee omgaan, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Verantwoordelijke
De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:
Naam: Eddy Leppens
Website: www.eddyleppens.be
E-mailadres: info@eddyleppens.be
Vestigingsland: België
2. Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt of die automatisch worden verzameld bij het gebruik van de website, waaronder:
Voor- en achternaam
E-mailadres
Telefoonnummer (indien ingevuld)
IP-adres
Gegevens over jouw activiteiten op de website
Browser- en apparaatgegevens
3. Doeleinden van de gegevensverwerking
Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Het beantwoorden van vragen via het contactformulier
Het onderhouden van contact met fans, partners en geïnteresseerden
Het versturen van nieuws of updates (indien je je hiervoor hebt aangemeld)
Het verbeteren van de website en gebruikerservaring
Het naleven van wettelijke verplichtingen
Het verwerken en uitvoeren van bestellingen
Het afhandelen van betalingen
Het verzenden van producten
- Het opstellen en bewaren van facturen
- Het beantwoorden van vragen of serviceverzoeken
Het verbeteren van onze webshop en dienstverlening
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals boekhouding)
4. Rechtsgrond van de verwerking
De verwerking van persoonsgegevens gebeurt op basis van:
- Uitvoering van een overeenkomst (jouw bestelling)
- Wettelijke verplichtingen (boekhoudkundige bewaarplicht)
- Toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven)
- Gerechtvaardigd belang (beveiliging en optimalisatie van de webshop)
5. Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens:
Bestel- en factuurgegevens: minimaal 7 jaar (wettelijke verplichting)
Accountgegevens: zolang het account actief is
Contactgegevens: zolang nodig voor klantenservice
Marketinggegevens: tot intrekking van jouw toestemming
6. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, waaronder:
Betaaldienstverleners (bijv. Mollie, Stripe, PayPal)
Verzend- en logistieke partners
Boekhoudsoftware of accountant
Odoo 19.0 (hosting en webshopbeheer)
Deze partijen verwerken persoonsgegevens uitsluitend in onze opdracht en conform de AVG. Met verwerkers zijn passende verwerkersovereenkomsten afgesloten.
7. Cookies
Onze webshop maakt gebruik van:
Functionele cookies (nodig voor winkelwagen en checkout)
Analytische cookies (voor verbetering van de webshop)
Marketingcookies (indien van toepassing en met toestemming)
Bij het eerste bezoek vragen wij jouw toestemming voor het plaatsen van niet-essentiële cookies. Je kunt jouw cookie-instellingen op elk moment aanpassen.
8. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen, waaronder:
SSL-beveiliging (HTTPS)
Beperkte toegang tot gegevens
Regelmatige updates van het Odoo-platform
9. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
Jouw persoonsgegevens in te zien
Jouw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
De verwerking te beperken
Bezwaar te maken tegen de verwerking
Jouw gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)
Jouw toestemming in te trekken
Je kunt een verzoek indienen via: info@eddyleppens.be
10. Klachten
Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens, dan kun je contact met ons opnemen. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) in België.
11. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze website.